一、完善的服务及支持
每部iPhone均附带90天的技术支持及一年的有限保修期(1)。适用于iPhone的“AppleCare维护计划”会将保障服务期限延长到自购买iPhone之日起两年。
AppleCare维护计划,可使您享受如下服务:
一个电话即可获得苹果国际级技术支持。
全方位iPhone硬件保修服务,包括主机、电池及其他随机附件。
1、一站式技术支持
由于 Apple 设计了 iPhone、iPhone OS 以及众多应用程序,iPhone 是真正意义上的集成系统。同时,只有 AppleCare Protection Plan 可为你提供来自 Apple 专家的一站式维修服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。(2)
直接获得 Apple 专家的帮助
用户送修
与 Mac 或 PC 配合使用
2、Apple 硬件维修服务范围
AppleCare Protection Plan 提供来自 Apple 授权技术人员的维修或零配件更换服务,包括零件和人工服务。Apple 硬件维修服务范围
包括:
你的 iPhone
电池(3)
所含耳机和配件
3、软件技术支持服务
通过购买适用于 iPhone 的 AppleCare Protection Plan,Apple 专家能帮你检修 iPhone、Apple 品牌的 iPhone 应用程序、以及你的 iPhone 和 Mac 或 PC 之间的连接性问题。技术支持范围包括:
iPhone OS 的使用
Apple 品牌的 iPhone 应用程序(如 Mail、Safari、Calendar、Remote 和 iTunes)
连接到无线网络
二、条款及细则:
1、AppleCare维护计划仅适用于尚处于一年保修期内的iPhone,客户购买及登记AppleCare维护计划需自行确定其iPhone仍处于一年保修期内。
2、服务范围仅限于非人为原因造成性能故障的iPhone主机及原装随机配件。
三、特别说明:
1、AppleCare Protection Plan 仅可在你的 iPhone 一年标准有限保修期限内购买。
销售热线:4006-108-989
IPhone技术支持热线:4006-272-273、4006-778-899
备注:
(1)iPhone 享有 90 天的技术支持服务。AppleCare Protection Plan 提供你所在辖区消费者保护法赋予的任何法律权利之外的附加权益。
(2)服务涵盖范围可能受到特定条件限制。服务范围适用于容量损耗达到或超过原始技术规格 50% 的电池。退回保修的产品可能使用与新产品具备同等性能和可靠性的零件进行维修和更换。该计划将服务期限延长至自你的 iPhone 购机之日起两年。该计划必须在 iPhone 最初的一年保修期限之内购买。
(3)服务范围适用于容量损耗达到或超过原始技术规格 50% 的电池。
包装盒内附:
入门指南
条款和条件